Dépannage à domicile ou à distance
Comment fonctionne Smart Genius ? Demander de l'aide ne devrait pas être difficile. C'est pourquoi nous avons rendu la réservation d'un Smartee aussi simple que possible.
Réserver une visite
Réservez votre visite en ligne. Choisissez la catégorie, l’adresse et l’heure à laquelle vous souhaitez obtenir de l’aide. Vous pouvez également réserver une visite en nous appelant au xxxxxxx.
Technicien en déplacement.
Une fois la réservation effectuée, un Smartee vous appellera pour confirmer la date et l’heure de la visite.
L'aide est là !
Le Smartee vous aide sur place ou par téléphone. Vous payez sur facture après la visite et bénéficiez d’une garantie de satisfaction de 100 %.
Quel est le coût de Smart Genius? Nous offrons une assistance technologique à domicile, à distance ou au bureau.
- Un expert à votre écoute
- Un dépannage à domicile
- Un expert dans un délai de 2 à 48 heures
- Une garantie de satisfaction du client à 100%
- Gagée par une assurance
- Un expert à votre écoute
- Un dépannage à distance
- Un expert dans un délai de 24H
- Une garantie de satisfaction du client à 100%
- Une sécurité de l’intervention garantie
- Un expert à votre écoute
- Un dépannage sur site entre 3-10 heures
- Un expert dans un délai de 48H
- Une Assistance téléphonique illimitée
- Gagée par une assurance
Les avantages de Smart Genius
Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos gadgets technologiques. La chose la plus importante pour nous est que vous soyez satisfait de votre expérience.
* Dans certaines petites communautés éloignées des grandes villes, le délai d’exécution pour un Smartee réservé est de 72 à 168 heures.*
Smartee réservé dans les 2-48h
Gagée par une assurance
Experts en technologie
Garantie de satisfaction du client
4,8 sur 5 dans les évaluations des clients
FAQ
Nous ciblons les TPE, les PME, les personnes âgées et les particuliers qui ont besoin d’aide pour résoudre des problèmes informatiques.
Nous nous adaptons aux disponibilités de nos clients pour intervenir chez eux à des heures qui leur conviennent le mieux.
- Nous proposons une variété de services de dépannage informatique tels que la réparation d’ordinateurs, la suppression de virus, la configuration de réseaux domestiques, la mise à niveau de matériel, la sauvegarde de données, la récupération de données, la sécurité informatique, la maintenance, l’installation de logiciels et de systèmes d’exploitation, etc.
Non, le prix est le même quelle que soit l’heure de la journée.
Rapide, efficace et à un prix abordable
Ne laissez plus les problèmes informatiques gâcher votre journée
Nous savons que votre temps est précieux, c’est pourquoi nous nous adaptons à vos disponibilités, pour venir chez vous, lorsque cela vous convient le mieux, pour réparer vos équipements informatiques.
- Rapidité d’intervention
- Qualité de la prestation
- Transparence et le respect des clients
- Fiabilité et la compétence des techniciens
- Respect de l’environnement
Garantie de satisfaction à 100%
Pour que vous puissiez utiliser les services de Smart Genius en toute tranquillité d’esprit, nous avons mis en place une garantie de satisfaction client. Cela signifie que dans le cas improbable où vous ne seriez pas satisfait, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre le problème. Dans le premier cas, nous réserverons une nouvelle visite pour résoudre le problème, mais vous pouvez également bénéficier d’une remise sur le prochain service ou d’un remboursement.
Eco Friendly
Avis positifs clients
Certifié par les marques
Sécurité des données
Techniciens qualifiés
Satisfaction garantie
Interventions rapides
Ils parlent de nous
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Ce que nos clients disent de nous
Ludo a été excellent. Il est arrivé avant l’heure prévue, a écouté et résolu mon problème instantanément et s’est montré très instructif et serviable. Je ne pourrais pas être plus satisfait de cette expérience.
Héléna
Elle s’est présentée à mon domicile avant l’heure du rendez-vous, mais m’a d’abord appelé. Elle s’est montrée très diligente et a réalisé le projet très rapidement.
Mme Dusso
Louis est arrivé à l’heure, s’est montré très professionnel et patient et est resté pour s’assurer que tout fonctionnait correctement et que mon application était configurée. Je referai appel à lui sans aucun doute.
Thomas
Il est arrivé quelques minutes plus tôt que le créneau horaire dont je disposais. Il s’est montré professionnel, amical et patient et a installé l’imprimante comme demandé.
Lauren
Nous ne pouvons que dire du bien de Nicolas. Il était amical, courtois et extrêmement compétent. Pour Nicolas, l’installation d’un ordinateur est un jeu d’enfant. C’est génial de trouver quelqu’un de bien et de fiable. Je rappellerai sans aucun doute.
Mme Goret
Corentin, m’a expliqué en détail le processus d’installation de ma caméra de sécurité. Il m’a également guidé à travers le processus de l’application caméra via mon téléphone et ma télévision. Il était professionnel, amical et a fait un travail d’installation très propre. Je le recommanderais à tout moment. Il est bilingue c’est tellement beau.
Suzane
Très compétente et courtoise, Sarah est une geek et une As de la technologie, son calme et sa pédagogie, lui donne un sens de l’explication fluide pour tout les néophytes de l’informatique.
Gosset Justine
N’hésiter pas à nous contacter
Vous êtes une personne active et vous rencontrez des problèmes informatiques qui perturbent votre quotidien ? Vous êtes occupé et vous n’avez pas le temps de gérer ces problèmes vous-même ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider !